Personvernregler

Innledning

Vi hos Luxevanta respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter din informasjon når du bruker vår nettside og tjenester.

Vi samler kun inn informasjon som er nødvendig for å tilby våre tjenester, og vi følger alle gjeldende lover og forskrifter, inkludert EUs General Data Protection Regulation (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

Ved å bruke vårt nettsted og tjenester, godtar du praksisen som er beskrevet i denne personvernpolicyen. Hvis du ikke godtar denne policyen, vennligst ikke bruk vårt nettsted eller tjenester.

Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

Personlig informasjon

Dette er informasjon som kan identifisere deg personlig, som:

• Navn
• Kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer, postadresse)
• Fødselsdato
• Betalingsinformasjon (kredittkortdetaljer, faktureringsadresse)
• Helsehistorikk og spesielle behov (kun når det er relevant for våre tjenester og med ditt uttrykkelige samtykke)

Ikke-personlig informasjon

Dette er informasjon som ikke direkte identifiserer deg, inkludert:

• Nettleserinformasjon
• Operativsystem
• IP-adresse
• Tidspunkt for besøk
• Besøkte sider
• Henvisende nettsteder

Hvordan vi samler inn informasjon

Vi samler inn informasjon gjennom følgende metoder:

• Direkte interaksjoner: Informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaer på nettstedet vårt, registrerer deg for tjenester, oppretter en konto, eller kommuniserer med oss via e-post, telefon eller på annen måte.
• Automatiserte teknologier: Når du bruker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn teknisk informasjon ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier. For mer informasjon, se vår Informasjonskapsler Policy.
• Tredjeparter: Vi kan motta informasjon om deg fra tredjeparter, som betalingstjenesteleverandører og analyseplattformer.

Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker din informasjon til følgende formål:

• For å administrere din konto og levere våre tjenester
• For å behandle betalinger og hindre svindel
• For å sende deg viktig informasjon om endringer i våre tjenester og vilkår
• For å sende deg nyhetsbrev og markedsføring, kun hvis du har gitt samtykke til dette
• For å forbedre nettstedet vårt og tjenestene vi tilbyr
• For å svare på dine henvendelser og forespørsler
• For å overholde våre juridiske forpliktelser

Vi bruker ikke automatisert beslutningsprosess eller profilering basert på dine personlige data.

Juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt oss uttrykkelig samtykke til å behandle dine data for et spesifikt formål.
• Kontraktsmessig nødvendighet: Når behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg eller for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før inngåelse av en kontrakt.
• Juridiske forpliktelser: Når behandling er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse vi er underlagt.
• Legitime interesser: Når behandling er nødvendig for formål som gjelder våre legitime interesser, bortsett fra når dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger, overgår slike interesser.

Deling av din informasjon

Vi deler kun din informasjon med:

• Tjenesteleverandører: Tredjeparter som hjelper oss med å drive vårt nettsted, gjennomføre vår virksomhet, eller levere tjenester til deg, forutsatt at disse tredjepartene har avtalt å holde denne informasjonen konfidensiell og bruke den kun for de spesifikke formålene vi har angitt.
• Offentlige myndigheter: Når det er påkrevd ved lov eller rettslig prosess, eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter og deler dem ikke for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

Lagring og sikkerhet av data

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig destruksjon, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger.

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernpolicyen, eller for å overholde våre juridiske forpliktelser.

Vær oppmerksom på at ingen dataoverføring over internett eller elektronisk lagring er 100% sikker. Mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

Internasjonale dataoverføringer

Vi lagrer og behandler dine data i EU/EØS-området eller i land som har adekvat databeskyttelse ifølge EU-kommisjonen. Hvis vi skulle trenge å overføre dine personopplysninger utenfor EU/EØS-området til land som ikke har adekvat databeskyttelse, vil vi sikre at det er på plass tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

Dine rettigheter

Under visse omstendigheter har du følgende rettigheter i forhold til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi retter unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
• Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til å begrense behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet inn til en annen organisasjon eller direkte til deg under visse omstendigheter.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst når behandlingen er basert på ditt samtykke.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil behandle din forespørsel innen 30 dager.

Endringer i vår personvernpolicy

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen ved å publisere en ny versjon på nettstedet vårt. Du bør sjekke denne siden jevnlig for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer. Vi vil informere deg om vesentlige endringer i denne personvernpolicyen via e-post eller en merkbar melding på nettstedet vårt.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

Luxevanta
E-post: [email protected]
Telefon: +47 22 45 89 99
Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo, Norge

Du har også rett til å sende en klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke overholder gjeldende lovgivning. Kontaktopplysninger for Datatilsynet er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.